Se você conversou com uma empresa que usa a Cavyge
Seus dados pertencem à empresa com quem você falou. O caminho mais rápido é pedir a exclusão diretamente a ela. Se preferir, envie o pedido para a Cavyge e nós encaminhamos e acompanhamos até a conclusão.
Como pedir a exclusão para a Cavyge
- Envie um e-mail para contato@cavyge.com.br com o assunto Pedido de exclusão de dados.
- Informe o telefone, e-mail ou usuário do Instagram/Messenger usado na conversa e, se souber, o nome da empresa.
- Também é possível pedir pelo WhatsApp.
O que acontece depois
- Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para evitar que outra pessoa apague seus dados.
- Confirmamos o recebimento do pedido pelo mesmo canal que você usou.
- Excluímos seus dados de contato, conversas e registros ligados a você em até 30 dias, salvo o que a lei obriga a guardar.
- Avisamos a conclusão pelo mesmo canal usado no pedido.
Se você é dono de uma conta Cavyge
O proprietário pode pedir o encerramento da conta e a exclusão de todos os dados da empresa pelo suporte. Veja os prazos nos termos de uso e na política de privacidade.